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what3words 개인정보 보호 정책

( 최종 업데이트 : 2025 년 7 월 )

별도로 명시하지 않는 한 이 개인정보 보호 정책 (“ 정책 ”) 에 기술된 처리 작업과 관련하여 , Great Western Studios, 65 Alfred Rd, London, England, W2 5EU, UK 에 등록 주소를 두고 있는 회사인 what3words Limited (“ what3words ”, “ 당사 ” 또는 “ 우리 ”) 가 사용자의 데이터 컨트롤러입니다 .

이 정책은 당사의 웹사이트 방문자 , 앱 사용자 , 비즈니스 고객 및 기타 서비스 사용자 ( 통칭하여 “ 사용자 ” 라 함 ) 를 포함하여 우리가 상호작용하는 조직 외부의 개인에게 적용됩니다 . 이 정책은 당사가 사용자와 관련하여 수집하는 개인 데이터를 기술하고 개인 데이터 처리 방법을 설명합니다 . 이 정책에서 사용하는 정의된 용어는 아래 섹션 9 에 설명되어 있습니다 .

당사는 사용자의 개인 데이터를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다 . 이 정책에 관해 문의 , 의견 및 요청사항이 있다면 알려주십시오 . 이메일 dataprotection@london.preprod.w3w.io 으로 연락해 주시기 바랍니다 .

이 정책에는 훨씬 많은 세부내역이 포함되어 있지만 특히 다음 사항들을 숙지해 주시기 바랍니다 .

우리는 당사의 온라인 서비스 를 제공하기 위해 현행 법률에 따라 개인 데이터에 해당되는 데이터를 수신합니다 . 단 , 우리는 비상 서비스 (what3words Lite) 를 위해 생성된 당사 앱을 사용하면서 발생하는 어떠한 데이터도 수신하지 않습니다 .
우리는 사용자의 움직임을 추적할 수도 없고 추적하지도 않습니다 – 우리는 사용자가 열거나 클릭한 정사각형의 데이터나 당사 서비스를 사용할 때 검색한 3 단어의 주소와 ( 우리가 사용자에게 해당 3 단어 주소나 위치를 부여할 수 있도록 ) 자동 완성 (AutoSuggest) 기능을 통한 관련 검색 결과 제공을 위해 , 사용자가 what3words 와 공유를 선택한 경우 , what3words 서비스를 사용할 때 사용자 기기의 대략적인 또는 정확한 위치를 수신합니다 .
우리는 또한 우리 고객 및 방문자 행동을 전체로서 ( 그리고 결코 개인적 수준이 아닌 ) 분석을 하기 위해 데이터를 사용합니다 . 대부분의 온라인 서비스 제공업체와 같이 우리가 이렇게 하는 이유는 당사 웹사이트 및 앱에서의 사용자 경험을 개선하고 당사 서비스를 개선하기 위해서 입니다 .
우리는 제 3 자가 그들의 제품 / 서비스를 사용자에게 광고하도록 어떠한 데이터도 공유하지 않습니다 .
우리는 what3words 의 인지도를 높이기 위해 소셜 미디어 사이트와 같은 다른 웹사이트에서 직접 디지털 광고 캠페인 을 수행합니다 . 당사 쿠키 에는 사용자가 원하는 경우 이러한 웹사이트에서 관심 기반 광고를 수신 거부하는 방법에 대한 자세한 정보가 담겨 있습니다 .
우리는 당사 뉴스레터 를 사용자의 동의 하에서만 발송하며 사용자는 언제든지 수신 거부할 수 있습니다 .
우리는 사용자의 개인 정보를 판매하지 않습니다 ( 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법 (CCPA) 의 의도와 목적을 위해 ).

1. 우리가 수집하거나 생성하는 데이터는 무엇이며 , 해당 데이터를 어떤 용도로 사용하며 , 법적 근거는 무엇입니까 ?

이 섹션에서는 당사의 개별 제품 , 서비스 또는 제품 또는 서비스의 특수 기능과 관련하여 우리가 수집하거나 생성하는 개인 데이터가 무엇인지 , 우리가 이 데이터를 사용하는 목적과 관련 처리 작업의 법적 근거는 무엇인지 설명합니다 .

(A) 비상 서비스를 위해 지정된 당사 제품

비상 서비스용으로 만든 당사 제품 (what3words Lite) 사용자의 경우 , 당사는 어떠한 데이터도 수집하지 않습니다 . 자세한 정보는 여기 에서 해당 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오 .

당사는 비상 서비스 ( 및 다른 조직 ) 를 위해 “FindMe” 라는 또 다른 서비스를 제공합니다 . 비상 서비스 ( 또는 기타 조직 ) 는 사용자에게 “FindMe” 링크를 전송할 수 있으며 이 링크는 사용자가 비상 서비스에 3 단어 주소 위치를 알려줄 수 있도록 지정된 링크입니다 . 사용자가 자신에게 전송된 “FindMe” 링크를 열면 당사에서 다음과 같은 사용자에 대한 개인 데이터를 수집하게 됩니다 .

IP 주소 및
사용자가 검색하거나 도착한 3 단어 주소 위치 .

이러한 서비스를 제공하기 위해서는 이 데이터를 기술적으로 처리해야 합니다 . “FindMe” 서비스를 제공하기 위한 목적으로 이러한 처리 작업 수행 시 당사는 합법적인 이해 관계 를 갖습니다 .

(B) 당사의 웹사이트 및 앱

사용자가 웹사이트를 방문하거나 앱을 사용할 경우 , 당사는 다음과 같은 사용자에 대한 개인 데이터를 수집할 수 있습니다 .

( 검색 창에 잘못 입력한 모든 것을 포함한 ) 사용자가 검색하거나 도착한 3 단어 주소 위치 ,
사용자가 what3words 와 공유를 선택한 경우 , 사용자의 대략적인 또는 정확한 위치 ( 이 기능은 선택 사항이며 , 관련 검색 결과 제공을 위한 what3words 의 자동 완성 (AutoSuggest) 기능에서만 사용됨 . 해당 위치는 기기의 GPS 또는 IP 주소를 통해 생성되며 , what3words 는 이를 저장하거나 제 3 자와 공유하지 않음 ),
사용자가 음성 기능을 사용하여 3 단어 주소를 검색할 경우 , 당사 제휴업체인 Cerence 가 제공하는 소프트웨어의 자동화된 방법을 통해 오디오 파일이 텍스트로 변환되고 그 이후 오디오 파일이 즉시 삭제됩니다 . 당사는 사용자가 언급한 3 단어 텍스트 파일을 받게 됩니다 . 단 , 이에 대한 전제조건으로 이 텍스트 파일은 당사 단어 목록의 3 단어 조합이거나 이와 같이 들려야 합니다 .
IP 주소 ,
장치 ID,
사용하고 있는 브라우저 , 장치 및 운영 체제 유형 ( 예 : Chrome 브라우저 , Samsung 장치 및 Android 운영 체제 ),
( 검색 엔진 등에서 방문한 웹사이트의 ) 조회인 정보 ,
시간대 ,
사용자 기본설정 ( 예 : 언어 ),
방문한 페이지 / 웹사이트 및 앱에서 수행한 작업 및 관련 날짜 및 시간 ,
사용자 및 타인이 웹사이트 및 앱과 상호작용하는 방법과 관련된 집계 형태의 통계 정보 ,
앱에서 사진 기능을 사용하기로 선택하는 경우 , ( 사진 자체가 아닌 ) 사진으로 찍은 3 글자 주소 및 ‘ 공유 ’ 버튼을 누른 것 ( 해당하는 경우 ).
what3words 툴키트 또는 what3words 학습 활동과 같이 당사 웹사이트에 제공되어 있는 자료를 다운로드하기로 선택한 경우 , 사용자의 이름 , 이메일 주소 및 당사에 제공하기로 선택한 관련 가입 양식에 의해 요청된 기타 정보 및
당사에 질문하고 , 문제를 보고하기 위해 또는 기타 다른 이유 ( 예 : 당사의 Front 텍스트 전송 플랫폼 ) 로 당사에 연락한 경우 , 사용자의 이름 , 연락처 세부 정보 및 당사에 전달한 내용 .

이 데이터를 수집하는 목적 :

사용자가 기대하는 서비스를 제공하고 (3 단어 주소를 좌표로 혹은 그 반대로 전환 ),
( 음성 검색 기능을 위해서만 ) 자동화된 방법을 통해 오디오 파일을 텍스트로 변환하도록 허용하고 ,
우리 웹사이트 또는 앱의 콘텐츠가 사용자 및 사용자의 장치에서 가장 효과적인 방법으로 표시되고 ,
더 적절한 검색 결과를 제공하는 등 단기적으로 우리가 제공하는 서비스를 개선하고 ,
사용자들이 우리 서비스에서 어떻게 상호작용하는지 이해하여 장기적으로 우리가 제공하는 서비스를 개선하기 위함입니다 . 우리는 우리 고객과 방문객 행동을 개인 차원이 아니라 전체로 분석합니다 – 이것이 의미하는 것은 우리가 집계된 수치를 작성하는 것은 우리 서비스의 성과를 측정하고 ,
사용자가 사용하는 플랫폼을 바탕으로 사용자에게 가장 적절한 웹사이트 또는 앱의 기능성에 관련된 것을 사용자에게 추천하고 ,
우리 서비스에 대한 중요한 변경사항을 사용자에게 통지하고 ,
웹사이트로부터 다운로드하기로 선택한 자료를 사용자에게 전송하고 ,
질의에 답변하고 모든 문제 및 / 또는 분쟁을 해결하며 운영 성능 향상 그리고
해당 법률에 따른 당사의 법률 및 규제 의무를 준수하고 당사의 법적 권리를 설정 , 행사 및 방어 .

우리는 사용자가 기대하는 서비스를 제공하기 위해 당사 웹사이트 및 앱을 통해 우리가 수집한 개인 데이터 처리 시 합법적인 이해관계 를 가지고 있다고 생각합니다 . 우리는 또한 각 서비스가 어떻게 사용되는지 분석하고 이를 보다 잘 이해하기 위해 개인 데이터 처리 시 합법적인 이해관계 를 가지고 있습니다 . 당사의 분석 쿠키를 사용하여 개인 데이터를 수집할 경우 , 우리는 이러한 처리에 대해 사용자의 사전 동의 를 얻습니다 ( 이는 언제든지 철회할 수 있습니다 ). 아래 섹션 D 를 참조하십시오 . 우리는 또한 법적 의무를 준수 하는 데 필요할 경우에도 개인 데이터를 처리합니다 .

(C) what3words 계정 및 저장된 위치

당사 웹사이트 또는 앱 (what3words Pro 포함 ) 에 계정을 등록하기로 선택한 경우 , 우리는 다음과 같은 사용자에 대한 개인 데이터를 수집할 수 있습니다 .

사용자 이름 ,
사용자 이메일 주소 또는 이를 사용하여 가입하기로 선택한 경우 , 제 3 자 자격증명 ( 예 : 사용자의 Google, Apple 또는 Facebook ID),
사용자의 국가 및
사용자가 선택한 what3words 계정 암호 .

당사의 이용 에 명시된 바와 같이 사용자가 what3words 계정 소지인이 되기 위해서는 특정한 최소 연령 이상이 되어야 합니다 .(what3words Pro 가입을 위해서도 특정 연령 이상이어야 함 )

사용자는 웹사이트 또는 앱을 사용하기 위해 이러한 모든 정보를 당사에 제공할 필요는 없지만 “ 저장된 위치 ” 와 같은 특정 기능을 사용하기 위해서는 등록 계정 소지인이어야 합니다 . 일부 관할 지역의 사용자는 “ 저장된 위치 ” 기능을 통해 특정한 3 단어 주소를 저장하고 이를 라벨 지정 ( 예 : “ 집 ” 또는 “ 직장 ”) 할 수 있으며 우리는 ( 계정 정보와 함께 ) 이를 보관하여 로그인할 때마다 액세스할 수 있습니다 . 또한 사용자는 계정 내에서 언제든지 자신의 “ 저장된 위치 ” 를 삭제하거나 사용자의 계정을 완전히 삭제할 수 있습니다 .

사용자가 “ 저장된 위치 ” 라벨을 위해 자신의 텍스트를 선택할 수 있기 때문에 우리는 ‘ 사용자 라벨에 다른 사람에 대한 모든 개인 데이터 ( 예 : 다른 사람의 이름 ) 또는 건강 정보와 같은 모든 민감한 개인 데이터를 저장하지 마십시오 ’ 와 같은 당사 이용 의 규칙을 따릅니다 . 이는 당사의 이용 약관에 위배될 수 있지만 , 예를 들어 , 친구 중 한 명이 사용자 이름과 함께 위치를 라벨로 저장하는 것 같이 누군가가 자신의 라벨에 사용자와 관련된 개인 데이터를 포함시켰을 가능성이 있습니다 . 사용자는 친구 / 가족에게 당사의 이용 약관을 존중하고 사용자와 관련된 정보와 함께 위치를 저장하지 않도록 요청하여 이러한 문제를 완화할 수 있습니다 . 또한 , 사용자는 아래 섹션 6 에 추가로 명시된 바와 같이 자신의 권리를 행사할 수 있습니다 .

사용자가 자신이 생성한 “ 저장된 위치 ” 목록에 대한 링크에 액세스할 수 있도록 하기 위해 누군가의 이메일 주소를 입력한 경우 , 이러한 방식으로 이메일 주소를 사용할 수 있도록 의도된 수신자로부터 허가를 받았는지 확인하십시오 . 이러한 이메일 주소는 수신인을 인증하기 위한 목적으로만 암호화되어 당사 시스템에 저장됩니다 . 수신인이 링크를 열지 않을 경우 , 7 일 이내에 당사 시스템에서 이메일 주소가 삭제됩니다 .

기기 설정이 푸시 알림 수신으로 설정된 경우 마케팅 , 홍보 및 저장된 위치와 같은 제품 기능에 대한 알림을 수신할 수도 있습니다 . 예를 들어 , 다른 사용자가 자신의 목록을 팔로우하도록 초대하거나 팔로우하고 있는 목록이 업데이트되는 경우를 말합니다 . 푸시 알림 설정 관리 및 해제는 사용 기기의 설정 메뉴에서 언제든지 변경할 수 있습니다 .

우리는 오랜 기간 동안 제공한 서비스를 개선하기 위해 “ 저장된 위치 ” 와 관련된 집계된 형태의 데이터 ( 즉 , 개별적인 사용자가 아닌 모든 사용자와 관련된 데이터 ) 를 분석합니다 ( 예 : 얼마나 많은 사람들이 하나의 라벨로 “ 집 ” 을 저장했는지 , 이 라벨에서 사람들이 사용하는 언어는 무엇인지 등 ).

우리는 서비스가 어떻게 사용되고 있는지 더 잘 이해하고 서비스 품질 및 제공을 개선하기 위해 what3words 계정 소지인으로서 사용자가 당사에 제공한 관련 개인 데이터 분석 시 합법적인 이해관계 를 갖는다고 생각합니다 . 위에서 언급한 개인 데이터의 다른 처리 방법에 대한 당사의 법적 근거는 그렇게 처리하는 것이 당사가 사용자와 체결한 계약 ( 당사의 이용 ) 의 이행을 위해 필요하다는 것입니다 .

(D) 쿠키

우리는 사용자와 다른 사용자를 구분하기 위해 특히 , 우리 앱과 웹사이트 사이에서 원활한 경험을 전달하고 누적 사용 데이터를 분석할 수 있도록 쿠키와 이와 유사한 기술을 활용할 수 있습니다 ( 예 : 우리 웹사이트에 한번 이상 재방문하는 방문자 수 ). 또한 , 우리는 디지털 광고 캠페인의 성공 여부를 측정하고 소셜 미디어 사이트에서 광고 캠페인을 위한 청중을 끌어모으기 위해 쿠기를 사용할 수 있습니다 .

이러한 목적을 위해 우리는 사용자에게 표시된 페이지나 화면에 나타난 당사 광고 및 콘텐츠 기록 그리고 그러한 콘텐츠나 광고에 대해 사용자가 상호작용한 기록과 같은 사용자에 대한 개인 데이터를 수집할 수 있습니다 .

특정한 쿠키에 대한 추가적인 세부 정보는 당사의 쿠키 을 참조하십시오 . 우리는 처리에 대한 사용자의 사전 동의 ( 이는 언제든지 철회할 수 있음 ) 를 얻은 경우에만 필수 쿠키 이외의 이러한 쿠키를 활용할 수 있습니다 . 필수 쿠키의 경우 우리는 사용자에게 당사 서비스를 제공하기 위해 쿠키 사용에 합법적인 이해관계 를 갖는 것으로 생각합니다 .

(E) 뉴스레터

사용자가 당사의 이메일 뉴스레터 ( 여기 에서 가입할 수 있음 ) 에 가입할 경우 , 우리는 다음과 같은 사용자에 대한 개인 데이터를 수집할 수 있습니다 .

사용자 이름 및
사용자 이메일 주소 및 / 또는 기타 연락처 세부 정보 .

우리는 사용자의 동의 가 있는 경우에만 뉴스레터를 전송하며 사용자는 이메일 통신 하단에 있는 구독 취소 링크를 클릭하거나 이메일 dataprotection@london.preprod.w3w.io 으로 연락해서 이러한 통신 수신에 대해 언제든지 거부할 수 있습니다 . 이메일 캠페인의 성공을 측정하기 위해 이메일 내의 픽셀 태그를 사용하여 집계 통계 ( 예 : 뉴스레터 이메일을 여는 사람 수 ) 를 구성할 수 있습니다 . 우리는 수신인에게 관련 정보를 지속적으로 제공하도록 보장하기 위해 이메일 상호작용과 관련된 분석 정보 수집 시 합법적인 이해관계 를 갖는 것으로 생각합니다 .

(F) w3w.community 및 베타 테스터

what3words 계정 (what3words Pro 포함 ) 이 있는 경우 , 사용자는 글로벌 지원 커뮤니티인 w3w.community 에 가입할 수 있습니다 . 사용자는 여기 에서 what3words 베타 테스팅 프로그램에 가입할 수도 있습니다 . 이에 따라 우리는 사용자가 what3words 제품을 검토하도록 연락을 취할 수 있습니다 . 각각의 경우에서 , 우리는 다음과 같은 사용자에 대한 개인 데이터를 수집할 수 있습니다 .

사용자 이름 ,
사용자 이메일 주소 및 / 또는 기타 연락처 세부 정보 ,
가입 양식에서 요청하거나 사용자가 당사에 제공하기로 선택한 기타 모든 정보 ,
텍스트 , 이미지 , 비디오 및 당사의 w3w.community 포럼에 공유 / 게시하기로 선택하거나 사용자가 당사에 별도로 제공하는 기타 콘텐츠를 포함한 사용자 콘텐츠 및
w3w.community 와 상호작용하는 것과 관련된 데이터 ( 예 : 게시물의 인기도 ).

사용자가 게시한 콘텐츠는 인터넷에 있는 모든 개인이 볼 수 있음에 유의하시기 바랍니다 .

당사가 사용자와 체결한 계약을 이행 하기 위해 사용자의 데이터 처리가 필요합니다 (w3w.community 는 여기 를 참조하고 베타 테스터는 여기 를 참조하십시오 ). 우리는 또한 사용자 및 다른 사용자가 당사 서비스와 상호작용하는 방식을 이해하기 위해 사용자 콘텐츠를 처리하며 우리는 보다 오랜 기간 동안 당사가 제공하는 서비스를 개선하기 위해 콘텐츠 처리 시 합법적인 이해관계 를 갖는다고 생각합니다 .

우리는 w3w.community 가입자를 위해 사용자의 개인 데이터를 처리하여 커뮤니티 포럼에서 사용자 콘텐츠 / 경험을 맞춤 설정하고 , 커뮤니티 활동에 대한 보상 ( 예 : 당사의 이용 에 따른 가상 포인트 사용 ) 을 제공하며 , 사용자가 가장 관심을 가질만한 것으로 생각되는 콘텐츠 유형 및 ( 사용자가 마케팅 자료를 수령하기로 동의한 경우 ) 마케팅 자료를 전달할 수 있습니다 . 우리는 w3w.community 경험을 개선할 수 있도록 이러한 처리 작업 동안 합법적인 이해관계 를 갖는다고 생각합니다 .

(G) what3words API

사용자가 여기 에 제공되어 있는 what3words 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스 (“ API ”) 에 가입할 경우 , 우리는 다음과 같은 개인 데이터를 수집할 수 있습니다 .

사용자 이름 ,
사용자 이메일 주소 및 / 또는 기타 연락처 세부 정보 ,
사용자가 선택한 계정 암호 ,
사용자의 전문 활동과 관련된 데이터 ( 예 : 직책 및 업계 ),
당사의 결제 서비스 제공업체인 Stripe 가 당사를 대신하여 수집 및 저장한 결제 세부 정보 ,
각 API 호출 콘텐츠 ( 예 : 검색된 3 단어 주소 ) 및 호출 시간 정보 ,
API 키 ( 사용자 / 프로그램이 API 에 호출한 것을 증명하는 데 사용된 고유 식별자 ),
API 호출이 이루어진 IP 주소 ,
사용자가 what3words 와 공유를 선택한 경우 , API 를 호출하는 기기의 대략적인 또는 정확한 위치 ( 이 API 파라미터는 선택 사항이며 , 관련 검색 결과 제공을 위한 what3words 의 자동 완성 (AutoSuggest) 기능에서 사용됨 . 해당 위치는 기기의 GPS 또는 IP 주소를 통해 생성되며 , what3words 는 이를 저장하거나 제 3 자와 공유하지 않음 ),
사용자가 음성 API 를 사용할 경우 , 당사 제휴업체인 Speechmatics 가 제공하는 소프트웨어의 자동화된 방법을 통해 오디오 파일이 텍스트로 변환되고 그 이후 오디오 파일이 즉시 삭제됩니다 . 당사는 사용자가 언급한 3 단어 텍스트 파일을 받게 됩니다 . 단 , 이에 대한 전제조건으로 이 텍스트 파일은 당사 단어 목록의 3 단어 조합이거나 그와 유사하게 들려야 합니다 .

우리는 모든 API 호출 콘텐츠나 비상 서비스 사용자를 위해 API 가 이루어진 IP 주소를 수집하지 않습니다 .

이 데이터를 사용하는 목적은 사용자가 기대하는 서비스를 제공 (3 단어 주소를 좌표로 혹은 그 반대로 전환 ) 하고 , 관련성이 더 높은 검색 결과 제공과 같은 what3words 가 단기적으로 제공하는 서비스를 개선하고 , 서비스에 대한 지불을 받고 , 서비스가 어떻게 사용되고 있는지 분석하고 이를 더 잘 이해하며 , 사용자에게 연락한 경우 ( 예 : 피드백을 위해 ) 사용자에게 더 관련성 있는 경험을 제공하기 위함입니다 . 우리는 종종 API 또는 이와 유사한 서비스 관련 정보에 대한 업데이트 소식을 알리기 위해 사용자에게 연락할 수 있습니다 .

서비스를 제공하고 서비스에 대한 지불을 받기 위해 개인 데이터를 처리하는 것은 당사가 사용자와 체결한 계약을 이행 하기 위해 필요합니다 ( 여기 를 참조하십시오 ). API 사용 분석과 관련하여 , 우리는 API 가 어떻게 사용되고 있는지 더 잘 이해하고 서비스를 개선하기 위해 API 사용 분석 시 합법적인 이해관계 를 갖는다고 생각합니다 .

(H) 당사의 Enterprise Suite

우리는 제휴업체에 Enterprise Suite 에 대한 라이선스 사용권을 부여하며 이를 통해 제휴업체는 자신의 제품 및 애플리케이션에서 3 단어 주소를 좌표 ( 또는 그 반대로 ) 로 전환할 수 있습니다 . 이 기술은 제휴업체의 자체 서버에서 호스팅되며 우리는 이러한 사용과 관련된 개인 데이터를 수신하지 않습니다 .

(I) B2B 마케팅 및 비즈니스 고객 / 제휴업체

what3words 의 잠재 또는 기존 비즈니스 고객 / 파트너로서 당사는 다음과 같은 사용자에 대한 개인 데이터를 수집할 수 있습니다 .

사용자 이름 , 이메일 주소 및 전화번호 ,
사용자의 전문 활동과 관련된 데이터 ( 예 : 직책 및 업계 ),
소유 또는 대표하는 비즈니스의 이름 및 주소 그리고
기타 웹사이트 ( 예 : 소셜 미디어 웹사이트 ) 에 게시한 콘텐츠 .

우리는 잠재 비즈니스 고객 / 제휴업체를 위해 사용자로부터 직접 이 정보를 수집하거나 LinkedIn 과 같은 공개적으로 가능한 소스에서 수집할 수 있으며 이는 현지 법률 제한을 받습니다 . 우리는 우리 제품 및 서비스에 관한 것을 알리는 목적으로 직접 비즈니스 고객에게 연락하고 잠재적인 파트너십을 논의하기 위해 이 정보를 이용할 수 있습니다 . 우리가 연락드린 이후에 연락받으시는 것을 원치 않으시면 바로 알려주시기 바랍니다 . 우리는 기존 비즈니스 고객 / 제휴업체를 위해 계약에 따른 의무를 이행하는 것을 포함하여 비즈니스 관리 목적으로 이러한 정보를 사용합니다 .

잠재 비즈니스 고객 / 제휴업체와 관련하여 , 이러한 처리 작업에 대한 당사의 법적 근거는 현지 법률이 요구하는 경우 사용자의 동의 혹은 그렇지 않은 경우 비즈니스 고객 / 제휴업체에 당사 제품 및 서비스 소개 시 그리고 비즈니스 관계 유지 시 당사의 합법적인 이해관계 중 하나가 됩니다 . 기존 비즈니스 고객 / 제휴업체와 관련하여 , 당사가 사용자와 체결한 계약을 이행 하기 위해 개인 데이터의 관련 처리 작업이 필요할 수도 있습니다 .

(J) what3words 확장

수시로 , 우리는 설문조사 를 실시하거나 경연대회 를 개최할 수 있습니다 ( 현지 법률 요구 사항에 따름 ). 사용자가 참가하기로 선택한 경우 , 우리는 다음과 같은 사용자에 대한 개인 데이터를 수집할 수 있습니다 . 사용자의 식별 데이터 ( 예 : 이름 및 국적 ), 연락처 세부 정보 ( 예 : 이메일 주소 및 전화번호 ), 전문 활동과 관련된 데이터 ( 예 : 직책 및 업계 ) 및 당사에 전달한 통신문 내용 ( 예 : 설문조사 답변 , 경연대회 참가 정보 ). 우리는 설문조사에 대한 답변으로 사용자의 의견을 듣기 위해 또는 경연대회를 개최하기 위해 또는 우승자인 경우 이를 알리기 위해 이 데이터를 사용합니다 . 우리는 사용자의 사전 동의 ( 언제든지 철회할 수 있음 ) 를 얻은 경우에만 이러한 목적으로 사용자의 개인 데이터를 처리할 것입니다 .

사용자가 행사에 참석 하기로 선택한 경우 , 우리는 서비스를 판촉 및 / 또는 참석자 또는 기타 이해 당사자를 위한 자료 / 기록을 생성할 목적으로 ( 사진이나 영상의 방식으로 ) 사용자의 이미지를 담을 수 있습니다 . 실제적으로 가능할 경우 , 우리는 행사 이전에 동의 를 구할 것입니다 . 그렇지 않을 경우 ( 그리고 현지 법률의 요구 사항에 따른 경우 ), 사용자는 동영상 / 사진을 촬영할 예정이라는 통지를 받을 수 있으며 , 이를 거부할 수 있는 선택권이 주어질 수도 있습니다 . 사용자는 항상 dataprotection@london.preprod.w3w.io 으로 이메일을 전송하여 이를 거부 ( 또는 동의 철회 ) 할 수 있습니다 . 우리는 비즈니스를 성장시키기 위해 행사에 대한 동영상 / 사진 촬영 시 합법적인 이해관계 를 갖는다고 생각합니다 .

사용자가 연락을 취하여 what3words 서비스 이용에 관한 자신의 이야기를 들려주거나 다른 웹사이트 ( 예 : 소셜 미디어 채널 ) 에 이에 대해 게시할 경우 , 우리는 다음과 같은 사용자에 대한 개인 데이터를 수집할 수 있습니다 . 사용자의 식별 데이터 ( 예 : 이름 ), 사용자의 연락처 세부 정보 ( 예 : 이메일 주소 ) 및 당사에 전달한 통신문 내용 또는 사용자의 공개 게시물 ( 예 : what3words 를 사용하여 구조된 이야기 ). 우리는 내부적인 목적으로 what3words 의 사용법을 이미지로 만들기 위해 이를 수집하고 이러한 과정에서 합법적인 이해관계 를 갖는다고 생각합니다 . 우리가 사용자에게 연락을 취하고 사용자가 디지털 또는 인쇄 매체로 자신의 이야기를 공유하는 방식으로 판촉 캠페인 에 참여하기로 동의할 경우 , 우리는 사용자와 계속 연락하고 사용자가 동의한 해당 양식과 채널에 이야기를 공유하기 위해 이 데이터를 사용합니다 . 우리는 사용자의 사전 동의 ( 언제든지 철회할 수 있음 ) 를 얻은 경우에만 이러한 목적으로 사용자의 개인 데이터를 처리할 것입니다 .

(K) 입사 지원자

what3words 의 직무에 입사 지원자로 지원한 경우 채용 과정에서 당사는 다음과 같은 사용자에 대한 개인 데이터를 수집할 수 있습니다 . 연락처 세부 정보 , CV 및 보조 정보 , 면접 또는 기타 평가 과정에서 수집된 정보 , 면접 영상 녹화 자료 ( 지원자가 당사에게 전송 또는 제공하기로 동의한 경우 ) 및 이전 고용주 또는 에이전시에서 제공한 추천서 .

우리는 지원서를 검토하고 지원자와 연락하고 의사소통을 하며 면접을 수행할 목적으로 이러한 개인 데이터를 처리합니다 .

지원자의 지원서가 채택된 경우에는 채용 과정에서 수집된 모든 관련된 정보는 지원자의 개인 파일로 전송되고 고용 기간 동안에 보존됩니다 . 지원자의 지원서가 채택되지 않은 경우 당사는 채용 과정을 완료한 지 18 개월 후에 정보를 자동으로 삭제합니다 . 이러한 처리 작업은 법적인 의무 를 준수 ( 특히 , 해당 고용법과 관련하여 ) 하기 위해 필요하고 당사와 계약 ( 고용 계약 ) 을 체결하기 전에 조치를 취하기 위해 필요합니다 . 우리는 또한 우리의 이해 관계를 보호하고 권리를 행사하기 위해 이러한 개인 데이터를 처리할 수 있으며 데이터를 처리하는 과정에서 합법적인 이해관계 를 갖습니다 .

2. 제 3 자에 개인 데이터 공개

우리는 이 개인정보 보호 정책에 명시된 목적을 위해 그리고 해당 법률에 따라서만 사용자의 개인 데이터를 다른 조직에게 공개할 것입니다 . 특히 , 당사는 절대로 제 3 자가 직접 마케팅 목적으로 사용자에게 연락하는 것을 허용하기 위해 사용자의 연락처를 공개하지 않을 것입니다 .

우리는 다음과 같은 수신자 또는 수신자 범주와 사용자의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다 .

당사 계열사 및 자회사 ,
what3words 또는 자산을 할인하거나 구매하는 행사에서 잠재적인 바이어 ,
법률에 의해 그렇게 하도록 의무화되어 있거나 법적 권리를 수립 , 행사 또는 방어하기 위해 필요한 경우 제 3 자 ,
회계사 , 감사 , 변호사 및 전문 고문과 같은 제 3 자 서비스 제공자 ,
당사가 참여시킨 독립적인 계약자 및 외부 자문위원 ,
데이터 호스팅 회사 ( 예 : Amazon Web Services , Google Cloud ),
CRM 솔루션 제공업체 ( 예 : Salesforce 및 Hubspot ),
당사 서비스가 어떻게 사용되는지 알 수 있도록 지원 ( 예 : Mixpanel , Google Firebase 및 Google Analytics ) 하고 디지털 광고 캠페인 성공을 측정할 수 있도록 지원하는 데이터 분석 서비스 제공자 ( 예 : Facebook ),
음성 검색 기능을 사용할 경우 음성 인식 소프트웨어 ( 자동화된 방법을 통해 오디오 파일을 텍스트 파일로 전환 ) 제공자 : 앱의 경우 Cerence ( 개인정보 참조 ) 및 API 의 경우 Speechmatics ( 개인정보 참조 ),
결제 서비스 제공자 ( 예 : 당사의 API 를 사용하기 위해 자신의 결제 세부 정보를 입력한 경우 Stripe ( 개인정보 참조 )),
기타 IT 서비스 제공자 ( 예 : 웹사이트 방문자와의 통신의 경우 G Suite for Business , Front , 내부 통신을 위해 사용하는 Slack 및 w3w.community 를 위한 커뮤니티 플랫폼을 제공하는 Tribe ),
Alexa 지원 장치에서 당사 제품을 사용하는 경우 , Amazon 은 사용자가 Alexa 플랫폼을 사용하는 동안 개인 데이터를 수집하고 자체적인 목적으로 이러한 데이터를 처리할 수 있습니다 ( 개인정보 ),
당사 웹사이트를 위한 지도 제작 서비스 제공자 : Mapbox( 개인정보 참조 ), Google Maps(s 개인정보 참조 ), Esri Maps( 개인정보 참조 ), Open Street Maps( 개인정보 참조 ), TomTom( 개인정보 참조 ),
당사 앱을 위한 지도 제작 서비스 제공자 : Google Maps( 개인정보 참조 ) 및
what3words Pro 에서 지원되는 what3words AI 어시스턴트를 통한 AI 기능 제공을 위해 what3words 는 제 3 자 AI 기술을 사용합니다 . 현재 what3words 가 사용하는 제공사는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다 . OpenAI, Google (Gemini 및 Speech-to-Text), ElevenLabs, AWS Transcribe, Deepgram, Speechmatics, Azure Speech Services 및 AssemblyAI. what3words 의 서비스가 발전함에 따라 제공사를 업데이트하거나 변경할 수 있습니다 . 추가적인 변경 사항이 있더라도 적용 가능한 데이터 보호 법규를 계속 준수할 것입니다 .

당사가 프로세서를 이용하여 사용자의 개인 데이터를 처리하는 경우 , 당사는 해당 데이터 보호법의 요구 사항을 충족하는 데이터 처리 계약 조건을 체결했으므로 이에 따라 프로세서는 당사의 지침에 따라서만 사용자의 개인 데이터를 처리합니다 .

3. 당사가 사용자의 개인 데이터를 저장하고 전송하는 경우

이 개인정보 보호 정책에 명시된 바와 같이 사용자의 개인 데이터를 처리할 목적으로 , 당사가 사용자로부터 수집하는 개인 데이터는 유럽 경제 지역 (‘ EEA ‘) 밖에 있는 국가로 전송되거나 그 국가에서 저장될 수 있습니다 . 또한 , EEA 지역 밖에서 담당하는 당사 직원이나 위 섹션 2 에 나열된 개인 데이터 수신 업체 직원이 처리할 수도 있습니다 . EEA 밖에 있는 국가들은 EEA 에 있는 법률처럼 사용자의 개인 데이터 보호를 같은 수준으로 제공하는 법률이 없을 수도 있습니다 . 이 경우에 당사는 적절한 보호 조치를 시행하여 이러한 전송이 해당 데이터 보호 법률에 준수하도록 할 것입니다 . GDPR 이 적용되는 사용자의 개인 데이터의 경우 , 이는 유럽 위원회가 적절한 개인 데이터 보호 수준을 제공하는 것으로 판단한 국가에 관련 개인 데이터를 전송하거나 당사가 개인 데이터 수신 업체와 ( 유럽연합 집행 기관이 채택한 ) 표준 계약 조항을 체결한다는 것을 의미합니다 .

4. 정보를 안전하게 지키기

우리는 우발적이거나 불법적인 파손 , 손실 , 수정 , 비인가된 공개 , 비인가된 액세스 및 기타 불법적이거나 비인가된 형태의 처리로부터 사용자의 개인 데이터를 보호하기 위해 고안된 기술 조치 및 조직적 보안 조치를 해당 법률에 따라 실행하고 있습니다 . 예를 들어 , 당사는 HTTPS 를 제공하여 what3words 에서 통신을 주고받을 때 안전하게 암호화되어 있습니다 . 우리 시스템은 방화벽을 사용하는 VPC 로 보호되어 있으며 Amazon 인프라로 런던에서 호스팅되고 개인 데이터를 취급할 때 엄격한 내부 정책을 준수하고 우리 인프라 및 서버 보안을 정기적으로 검토하고 있습니다 . 불행히도 , 인터넷을 통한 정보의 전송은 완전하게 보안이 유지되지 않습니다 . 따라서 데이터 전송에 대한 위험은 사용자의 부담이지만 당사는 엄격한 절차와 보안 기능을 사용하여 무단 액세스를 방지하기 위해 노력합니다 .

5. 개인 데이터를 보관하는 기간

당사는 개인 데이터를 수집하는 목적을 달성하기에 필요한 기간 만큼 보관합니다 . 개인 데이터의 적절한 보유 기간을 결정하기 위해 당사는 개인 데이터의 양 , 종류 및 민감성과 개인 데이터를 무단 사용하거나 공개했을 때 입을 잠재적인 위험 , 당사가 개인 데이터를 처리하는 목적 , 당사가 다른 수단을 통해 이 목적들을 달성할 수 있는지의 여부뿐만 아니라 해당 법률 요건을 고려합니다 .

6. 사용자의 권리

당사는 사용자가 자신의 개인 데이터를 관리할 수 있는 것이 중요하다고 봅니다 . 당사가 사용자에 대한 개인 데이터를 처리할 경우 해당 데이터 보호 법률에 따라 사용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다 .

사용자에 대해 당사에서 보유하고 있는 개인 데이터에 액세스하고 , 개인 데이터 사본을 요청하며 , 관련 처리 활동에 대한 정보를 요구할 수 있는 권리 ,
부정확한 것으로 간주되는 개인 데이터를 수정하도록 요청하고 불완전한 것으로 간주되는 개인 데이터를 완전하게 작성하도록 요구할 권리 ,
특정한 상황에서 사용자 자신의 개인 데이터를 삭제해줄 것을 당사에게 요구할 권리 . 이 권리가 제한되는 경우가 있습니다 . 예를 들어 , 법적 소송을 규명하거나 행사하거나 변호하는 목적으로 사용자의 개인 데이터의 처리를 계속해야 하는 경우입니다 .
특정 상황에서 사용자의 개인 데이터를 처리하는 방법을 제한하도록 요구할 권리 ( 예를 들어 , 사용자가 데이터의 정확성에 대해서 이의를 제기하는 경우 당사는 사용자의 이의가 해결될 때까지 데이터의 처리를 제한할 수 있습니다 .),
특정한 상황에서 사용자 자신의 개인 데이터를 다른 조직이나 자신에게 전송해줄 것을 당사에게 요구할 권리 또는
당사가 콘텐츠에 근거하여 사용자의 개인 데이터를 처리하는 경우 , 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다 . 사용자는 이 과정을 간편하게 할 수 있습니다 ( 예 : 모든 마케팅 커뮤니케이션에서 ‘ 구독 취소 ’ 링크를 통해 ). 이는 철회 이전의 동의에 기반한 처리 합법성에 영향을 미치지 않습니다 .

당사가 합법적인 이해관계에 근거하여 사용자의 개인 데이터를 처리하는 경우 , 사용자는 특정한 상황에서 언제든지 이러한 처리를 거부할 수 있습니다 . 이 권리가 제한되는 경우가 있습니다 . 예를 들어 , 당사가 사용자의 개인 데이터를 계속 처리할 수 있는 우선적이고 합법적인 근거를 가지고 있을 경우에 그렇습니다 . 또한 직접적인 마케팅 목적을 위해 당사가 사용자의 개인 데이터를 처리할 경우 , 사용자는 언제든지 이러한 처리를 거부할 수 있습니다 .

자신의 개인 데이터에 관련된 권리를 행사하고 싶다면 dataprotection@london.preprod.w3w.io 이메일로 알려주십시오 . 당사는 모든 현지 법률과 당사 정책 및 절차에 따라 모든 요청을 처리할 것입니다 . 당사는 문의사항에 대해 영업일 기준으로 3 일 이내에 응답하려고 하지만 적절한 요청에 대응하는 데 최대 30 일이 소요될 수 있습니다 .

당사는 데이터 보호 문제에 대한 유럽연합의 what3words 대표로 다음 법인을 임명했습니다 (GDPR 제 27 조에 의거 ). Maetzler Rechtsanwalts GmbH & Co KG, Walter-Gropius-Straße 17, 80807 München, Germany. GDPR 이 적용되는 개인은 개인 데이터 처리와 관련된 문제에 대해 당사의 대표에 연락할 수 있습니다 . 모든 서신에 ‘re: what3words Limited’ 문구를 넣으십시오 .

사용자가 자신의 개인 데이터를 당사가 처리하는 것을 원치 않는 경우에는 먼저 당사에 연락하면 우려를 덜도록 도와드립니다 . 하지만 사용자는 또한 당사가 개인 데이터를 처리하는 방식에 대한 불만사항을 관련 데이터 보호 기관에 제기할 권리가 있습니다 .

7. 다른 웹사이트와 같은 웹사이트 또는 앱에서 액세스한 제 3 자 제품

당사의 웹사이트 , 앱 , 이 개인정보 보호 정책 및 이용 에는 제 3 자의 온라인 제품과 오가는 링크가 포함되어 있을 수 있습니다 . 이 온라인 제품으로의 링크를 따라 가게 되면 이 온라인 제품은 그들 고유의 개인정보 보호정책이 있으며 이는 자체적인 목적으로 그들이 처리하는 개인 데이터의 사용을 관할하게 됩니다 . 이 온라인 제품의 링크를 클릭하기 및 / 또는 개인 데이터를 제출하기 전에 이 정책들을 주의 깊게 확인하시기 바랍니다 .

8. 이 개인정보 보호 정책 업데이트

이 정책의 모든 업데이트 또는 변경사항은 이 페이지에 게시됩니다 . 변경사항이 생기면 , 이메일 ( 해당 법률이 이러한 이메일을 전송하도록 허용하는 범위까지 ) 또는 다른 적절한 방식 ( 예 : 웹사이트 또는 앱에서 다음 상호작용할 때 ) 을 통해서 통지합니다 .

9. 정의

“ 앱 ” 은 “what3words”, “ 三词地址 앱 ”, “what3words BETA” 및 “what3words Work” 을 포함하지만 이에 국한되지 않고 , “what3words Lite” 및 “FindMe” 서비스를 제외하고 당사에서 제공한 애플리케이션을 의미합니다 .

“ 법적 의무 준수 ” 는 GDPR 제 6 조 (1)(c) 항에 명시된 개인 데이터 처리에 관한 법적 근거를 의미합니다 .

“ 동의 ” 는 GDPR 제 6 조 (1)(c) 항에 명시된 개인 데이터 처리에 관한 법적 근거를 의미합니다 .

“ 컨트롤러 ” 는 홀로 또는 다른 사람과 함께 개인 데이터 처리 목적 및 수단을 판단하는 자연인 또는 법인 , 공공 기관 , 에이전시 또는 기타 기구를 의미합니다 .

“ GDPR ” 은 적용되는 영국 및 / 또는 유럽연합의 GDPR 을 의미합니다 . 영국 사용자의 경우 , what3words 는 영국 GDPR( 즉 , 유럽연합 일반 개인정보 보호법 (GDPR) 의 영국에서 유지된 법적 버전 ) 을 준수하고 , 유럽연합 / 유럽경제지역 사용자의 경우 유럽연합 GDPR( 유럽연합 규정 2016/679) 을 준수합니다 .

“ 합법적인 이해관계 ” 는 GDPR 제 6 조 (1)(f) 항에 명시된 개인 데이터 처리에 관한 법적 근거를 의미합니다 .

“ 계약의 이행 ” 또는 “ 계약을 체결하기 전 취하는 조치 ” 는 GDPR 제 6 조 (1)(b) 항에 명시된 개인 데이터 처리에 관한 법적 근거를 의미합니다 .

“ 개인 데이터 ” 는 식별되거나 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 정보를 의미합니다 .

“ 처리 ” 또는 처리 작업 ” 은 수집 , 기록 , 구성 , 구조화 , 저장 , 채택 또는 변경 , 검색 , 협의 , 사용 , 전송을 통한 공개 , 전파 또는 기타 형태의 제공 , 조정 또는 결합 , 제한 , 삭제 또는 파괴와 같이 개인 데이터 또는 개인 데이터 세트에 대해 수행한 모든 작업 또는 일련의 작업을 의미합니다 .

“ 프로세서 ” 는 컨트롤러를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 자연인 또는 법인 , 공공 기관 , 에이전시 또는 기타 기구를 의미합니다 .

“ 웹사이트 ” 는 london.preprod.w3w.io 을 의미합니다 .

“what3words Pro” 는 what3words 앱 또는 웹사이트의 유료 버전을 의미하며 , what3words 앱 또는 웹사이트의 무료 버전 보다 향상된 기능 또는 기능성을 제공하는 what3words Pro 의 현재 및 미래의 모든 티어 , 버전 또는 변형을 포함합니다 .